配送について

配送地域

日本国内への配送を基本とします。海外配送は現在受け付けていません。

発送までの目安

決済確認後、通常7～14営業日を目安に発送します。予約商品、取り寄せ商品、複数商品を同時に購入した場合、繁忙期および休業期間は通常より時間を要することがあります。

送料

送料は配送設定の確定後、注文確定前の画面に表示します。送料無料となる場合は、対象条件を商品ページまたは注文画面に明記します。

配送業者

商品の種類、出荷元および配送地域に応じて当店が指定します。配送業者や配送方法は原則として指定できません。

追跡

追跡番号が発行される配送方法では、発送後にメールまたは注文情報から確認できるようご案内します。反映まで時間を要する場合があります。

住所不備・長期不在

住所不備、受取拒否または保管期限超過により商品が返送された場合、再配送に必要な送料をご負担いただくことがあります。注文前に郵便番号、住所、氏名、電話番号をご確認ください。

遅延・分割配送

天候、交通事情、災害、繁忙期、在庫状況等により配送が遅れる場合があります。複数商品は別々に発送する場合があります。

破損・紛失

商品到着時に破損または内容不足がある場合は、到着後7日以内に梱包材と商品状態が分かる写真、注文番号を添えてお問い合わせください。

休業日

発送業務の休業期間はNEWSでご案内します。

お問い合わせ：hermes@hermes.earth

最終更新日：2026年7月16日